Gwarancja „Best Product”

Firma AKO gwarantuje, że produkty oznaczone gwarancją „Best Product” osiągają najlepszą wydajność w porównaniu z innymi markami i oferują absolutnie najlepszy stosunek jakości do ceny.

Jeśli zakupili Państwo porównywalny zawór zaciskowy o porównywalnej specyfikacji materiałowej, średnicy znamionowej i w porównywalnej cenie(taniej lub maksymalnie 10% drożej od oceny zakupu zaworu zaciskowego firmy AKO), który w dokładnie tej samej pozycji montażowej działa wydajniej niż zawór zaciskowy firmy AKO, zwrócimy Państwu pełną cenę zakupu zaworu zaciskowego firmy AKO po jego zwrocie.

• Kupując produkt firmy AKO, otrzymują Państwo zawór zaciskowy o najlepszej wydajności na rynku i jednocześnie najlepszym stosunku jakości do ceny.
• Mogą być Państwo pewni, że w biorąc pod uwagę koszt zakupu nie sposób znaleźć podobnego zaworu zaciskowego, który w bezpośrednim porównaniu będzie posiadał lepsze parametry wydajności.

Gwarancja „Best Product” obowiązuje przez okres 36 miesięcy od daty zakupu (daty na fakturze) zaworu w firmie AKO Armaturen.

Okres 36 miesięcy rozpoczyna się od daty zakupu wskazanej na fakturze.

• Zawór zaciskowy firmy AKO musi zostać zakupiony bezpośrednio w firmie AKO, co należy potwierdzić za podając numer faktury wystawionej przez firmę AKO.
• Dany zawór zaciskowy musi być opatrzony logo gwarancji „Best Product” na oficjalnym potwierdzeniu zamówienia firmy AKO Armaturen.
• W przypadku porównywalnego zaworu zaciskowego wymagany jest cyfrowy dokument księgowy, z którego jasno wynika koszt zakupu oraz nazwa producenta. Faktura za porównywalny zawór zaciskowy musi pochodzić z okresu obowiązywania gwarancji.
• Test z porównywalnym zaworem zaciskowym musi zostać zakończony w okresie obowiązywania gwarancji.
• Aby móc potwierdzić identyczność zastosowania, potrzebujemy opisu Państwa zastosowania w kilku zdaniach oraz po 2 zdjęcia porównywalnego zaworu zaciskowego oraz zaworu zaciskowego firmy AKO w instalacji wykonane z różnej perspektywy.
• Aby móc porównać wydajność, prosimy o podanie szczegółowych informacji dotyczących żywotności obu zaworów zaciskowych.
• Zachowanie 36-miesięcznego terminu od daty wystawienia faktury.
• W ramach gwarancji „Best Product” można zgłosić tylko jeden zawór zaciskowy na każdy przypadek zastosowania.

Należy wysłać wiadomość e-mail na adres ako@zawory-zaciskowe.pl, w temacie wiadomości proszę wpisać ‘Gwarancja „Best Product”, numer zamówienia: XXXXX’. Do wiadomości e-mail należy dołączyć opis zastosowania oraz zdjęcia porównywalnego zaworu zaciskowego oraz zaworu zaciskowego firmy AKO. Do wiadomości e-mail należy dołączyć cyfrowy dokument faktury, z którego jasno wynika koszt zakupu oraz nazwa producent porównywalnego zaworu zaciskowego. Po uznaniu roszczenia otrzymają Państwo instrukcje, dokąd należy wysłać uszkodzony zawór zaciskowy wraz z wymaganą dokumentacją. 

Po uznaniu reklamacji i otrzymaniu zaworu zaciskowego firmy AKO maks. 5 dni roboczych.

Nie, nie ma konieczności oddzielnej rejestracji zaworu zaciskowego firmy AKO.

Nie, gwarancja „Best Product” obejmuje wyłącznie produkty firmy AKO oznaczone ikoną „Best Product Guarantee” w dokumentach firmy AKO.

Nie ma bezpośredniej osoby kontaktowej, należy wysłać wiadomość e-mail na adres ako@zawory-zaciskowe.pl, jak podano w punkcie: „Jak mogę zgłosić roszczenie z tytułu gwarancji „Best Product”?”.

• Uszkodzenia zaworów zaciskowych spowodowane ich nieprawidłową obsługą nie są objęte gwarancją „Best Product”.
  Należy przestrzegać wskazówek i instrukcji podanych w instrukcji obsługi, karcie danych oraz na naklejce na zaworze.
• W ramach gwarancji „Best Product” zwracane są wyłącznie koszty samego zaworu zaciskowego.
  Nie zwracamy kosztów wysyłki ani kosztów związanych z przebudową instalacji lub przestojem w produkcji.
• Nie pokrywamy kosztów wysyłki zwrotnej.
  Zwrot odbywa się na koszt i zlecenie klienta.